Verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

1. Kapsam ve amaç

Bu Gizlilik Politikası, Eretek Bilgi Sistemleri tarafından işletilen eretek.com alan adlı web sitesinin kullanımı sırasında elde edilebilecek bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin; web sitesi ziyaretçileri, iletişim formu gönderen kişiler, hizmet talebinde bulunan kullanıcılar, kariyer veya staj başvurusu yapan adaylar ve Eretek ile dijital kanallar üzerinden iletişime geçen kişiler için geçerlidir.

2. Veri sorumlusu ve iletişim

Bu politika kapsamında veri işleme faaliyetleri, Eretek Bilgi Sistemleri tarafından yürütülmektedir.

Gizlilik, kişisel veri, çerez veya başvuru süreçleriyle ilgili sorularınızı yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

3. Hangi veriler işlenebilir?

Web sitemizi kullanım şeklinize ve bizimle kurduğunuz iletişime bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir.

4. Veriler hangi amaçlarla işlenir?

Kişisel verileriniz, Eretek tarafından yalnızca ilgili süreçle bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenir.

• İletişim formu, e-posta veya telefon üzerinden ilettiğiniz taleplere yanıt verilmesi.
• Hizmet, teklif, bakım, destek, danışmanlık ve proje süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri ilişkileri, talep takibi ve operasyonel iletişim süreçlerinin yönetilmesi.
• Kariyer ve staj başvurularının değerlendirilmesi.
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Teknik hata, performans, erişim ve güvenlik kayıtlarının incelenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve temel istatistiksel analizlerin yapılması.

5. Veriler nasıl toplanır?

Kişisel verileriniz; otomatik, yarı otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir.

• Web sitesindeki iletişim, kariyer, staj veya talep formları.
• E-posta, telefon, mesajlaşma ve diğer iletişim kanalları.
• Web sitesi çerezleri ve benzeri teknik izleme teknolojileri.
• Sunucu, güvenlik, hosting ve erişim logları.
• Teklif, sözleşme, servis, destek ve danışmanlık süreçleri.
• Başvuru sırasında iletilen CV, portföy ve ek belgeler.

6. Veriler kimlerle paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz, gizlilik ve güvenlik ilkelerine uygun olarak yalnızca gerekli durumlarda ve gerekli ölçüde paylaşılabilir.

• Hosting, e-posta, güvenlik, yedekleme ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları.
• Web sitesi, form, analitik, harita, güvenlik ve bakım servisleri.
• Destek, danışmanlık, muhasebe, hukuk ve iş süreçleri kapsamında hizmet alınan taraflar.
• Yasal zorunluluk bulunması halinde yetkili kamu kurumları ve adli/idari merciler.
• Talebinizin karşılanması için gerekli olması halinde ilgili çözüm ortağı veya tedarikçiler.

Eretek, kişisel verileri üçüncü kişilerle ticari amaçla satmaz veya pazarlama listesi olarak paylaşmaz.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

8. Çerezler ve üçüncü taraf servisler

Web sitemizde temel site işlevlerinin çalışması, güvenlik, performans, kullanıcı deneyimi ve istatistiksel analiz gibi amaçlarla çerezler kullanılabilir. Ayrıca Google Maps, video gömme, analitik araçları, güvenlik servisleri veya benzeri üçüncü taraf bileşenler sayfa içinde yer alabilir.

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli teknik çerezler.
• Performans ve analiz çerezleri: Site kullanımının anlaşılması ve iyileştirilmesi için kullanılan çerezler.
• Üçüncü taraf çerezleri: Harita, video, güvenlik, analitik veya gömülü servisler nedeniyle oluşabilecek çerezler.

9. Veri güvenliği

Eretek, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşasına karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri almayı hedefler.

• Yetkisiz erişimi azaltmaya yönelik erişim kontrolü ve kullanıcı yetkilendirme önlemleri.
• Web sitesi, sunucu ve uygulama güvenliği için teknik izleme ve güvenlik kontrolleri.
• Form, e-posta ve başvuru süreçlerinde veri minimizasyonu yaklaşımı.
• Gerekli durumlarda yedekleme, loglama ve güvenlik denetim süreçleri.
• Çalışan ve hizmet sağlayıcı erişimlerinde ihtiyaç kadar yetki prensibi.

İnternet üzerinden veri aktarımının doğası gereği mutlak güvenlik garanti edilemez; ancak Eretek makul ve uygun güvenlik önlemlerini uygulamaya özen gösterir.

10. Haklarınız ve başvuru yolları

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme, işleme amacını öğrenme, aktarılan tarafları öğrenme ve ilgili mevzuatta tanınan diğer haklarınız için Eretek ile iletişime geçebilirsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak veya iletişim sayfasında belirtilen kanallar üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre değerlendirilir ve mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıtlanır.

11. Politika güncellemeleri

Eretek, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, web sitesi yapısındaki güncellemeler, kullanılan servisler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel metin her zaman eretek.com üzerinde yayımlanır. Sayfanın üst kısmında yer alan “Son güncelleme” tarihi, politikanın en son ne zaman güncellendiğini gösterir.